FAQ

1. Was ist eine PDF-Datei?

PDF (Portable Document Format) ist ein Dateiformat, welches durch Adobe Systems Inc. kreiert wurde, um einen erleichternden Dokumenten-Austausch zu ermöglichen. PDF-Dateien sind eine Kombination aus Grafiken, Bildern und Text, welche auf jedem System (Windows, Macintosh, Linux) funktionieren und mit verschiedenen Sicherheitsstufen entschlüsselt werden können, während das Original-Layout und Format beibehalten wird. Dieses macht PDF-Dateien zum besten Format, um Dateien zu teilen und sicher zu halten.

2. Auf wie vielen Computern kann ich Soda PDF™ mit dem gleichen Lizenzschlüssel installieren und aktivieren?

Jede Lizenz kann Soda PDF auf nur einem Computer aktivieren.

3. Ich habe Soda PDF gekauft, aber ich kann meinen Lizenzschlüssel nicht finden. Wie kann ich ihn erlangen?

Nach dem Kauf senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie zuerst, ob sich die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner befindet.

Bitte beachten Sie, falls Sie Soda PDF mit Lastschrift (ELV) als Zahlungsmethode gekauft haben, dass der Lizenzschlüssel und die Downloadinformationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse nach Erhalt der Zahlung (ca. 5-7 Tage nach dem Kaufdatum) gesendet wird. Wichtig: Bei nicht ausreichender Kontodeckung  werden Sie keinen Lizenzschlüssel oder Zugang zum Produkt erhalten.

Sie können auch Ihren Lizenzschlüssel und Ihre Kaufinformationen hier abfragen: http://u-bill.com/index1.aspx

Sie müssen nur Ihre E-Mail-Adresse eintragen und eine Sicherheitsfrage beantworten, um sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen und Ihre Kaufinformationen abzufragen.

4. Wenn ich die Software herunterladen möchte und anklicke, erscheint die Frage, ob ich Ausführen oder Speichern will. Was muss ich auswählen?

Zum Herunterladen sollten Sie Speichern auswählen. Nachdem der Installer auf Ihrem Computer gespeichert ist, starten Sie die Anwendung.

5. Wie kann ich mein Standard-Programm wählen/ändern, um PDF-Dateien zu öffnen?

Folgen Sie diesen Anweisungen:
• CRechter Mausklick auf eine beliebige PDF-Datei
• Öffnen mit
• Programm auswählen
• Wählen Sie das PDF-Programm, welches als Standard-Programm verwendet werden soll.
• Markieren Sie die Box "Diesen Dateityp immer mit dem ausgewähltem Programm öffnen".
• Auf OK klicken
Beachten Sie, dass Soda PDF Sie bei der Installation auffordert, das Programm als Ihren Standard-Reader auszuwählen.

6. In der Anleitung steht, dass ich eine Datei zu einer PDF-Datei konvertieren kann, indem ich "Drucken" auswähle. Bedeutet das, dass die Datei auf Papier gedruckt wird?

Wenn Sie mit der Druckoption konvertieren, müssen Sie zuvor sicher gehen, dass Sie den Soda-Drucker ausgewählt haben. Wenn Sie Ihren heimischen Drucker wählen, wird das Dokument auf Papier ausgedruckt.

7. Werden Schriftarten und Format gleich bleiben, wenn ich von PDF zu Word konvertiere?

Ja. Wenn ein Dokument von PDF zu Word konvertiert wird, bleiben Schriftart und Layout gleich.

8. Können andere, die kein Soda PDF haben, meine mit Soda PDF erstellten Dokumente öffnen?

PDF-Dokumente, die mit Soda PDF bearbeitet oder erstellt wurden, können mit allen PDF-Anwendungen geöffnet werden.

9. Werden die Dokumente gelöscht, die ich mit Soda PDF erstellt habe, wenn ich Soda PDF deinstalliere?

Nein, nach Ablauf oder Deinstallierung werden keine Dokumente geändert oder entfernt.

10. Kann ich Soda PDF im Laden kaufen?

Soda PDF ist im Moment nur durch online Download erhältlich.